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O Club Loja

O CLUB LOJA é uma iniciativa do Grupo Gouvêa de Souza, umas das mais tradicionais consultorias do mercado brasileiro.

Estando sempre presente em grandes projetos, surgiu a oportunidade de fazer uma operação de páscoa, para uma grande indústria internacional, atingindo através desta operação, aproximadamente 250 empresas cadastradas, e cerca de 450.000 funcionários, com grandes descontos nos produtos.

Após esta ação, a Gouvêa de Souza oficializou o projeto e criou o CLUB LOJA, afim de tornar constante este benefício aos funcionários das empresas e também estender a outros grupos fechados, como associações e programas de fidelidades.

O CLUB LOJA é um sistema de venda que tem como objetivo ligar a indústria ao consumidor final, viabilizando os produtos com condições comerciais bem agressivas em relação ao mercado.

1. É seguro comprar no Club Loja?

Sim, a Política de Privacidade do CLUB LOJA foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes. Para garantir esta segurança veja nossa Política de Privacidade.

2. Após fechamento da compra como consigo acompanhar o andamento dos meus pedidos?

O site Club Loja, como um e-commerce tradicional, oferece uma área exclusiva onde o cliente poderá acompanhar os seus pedidos.

3. É possível comprar sem o código de acesso?

Não, a navegação ao site depende da liberação deste código.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamento com cartão de crédito e boleto bancário.

5. Qual será o prazo de entrega?

O prazo de envio varia para cada produto e será informado antes da realização da compra, com o início da contagem do prazo após o término da compra.

6. Posso realizar troca ou devolução do produto?

O CLUB LOJA respeita seu direito de arrependimento assegurado nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, ou seja, você tem até 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do seu pedido, para exercer o seu direito de arrependimento e solicitar a Devolução da mercadoria, bem como pode cancelar o seu pedido a qualquer momento, estando o produto no ar. No entanto, devido ao alto giro de estoque não é possível realizar a troca de um produto por outro, apenas a restituição do valor.